Bir servis aracının nerede olduğunu bilmek, ilk bakışta küçük bir ayrıntı gibi görünebilir. Oysa GPS takip ve araç içi kamera sistemleri, servis hizmetinin güvenliğini, dakikliğini ve şeffaflığını doğrudan etkiler.
GPS takip ne sağlar?
- Anlık konum: Operasyon merkezi tüm araçların nerede olduğunu görür; gecikme riskini oluşmadan fark eder.
- Hızlı müdahale: Kaza, yol kapanması veya arıza durumunda en yakın yedek araç hemen yönlendirilir.
- Raporlama: Seferlerin başlangıç ve bitiş saatleri, güzergahtan sapmalar ve duraklarda geçen süre kayıt altına alınır.
- Bilgilendirme: Çalışanlar ve veliler aracın yaklaştığını önceden öğrenir; durakta bekleme süresi kısalır.
Araç içi kamera ne sağlar?
Kamera sistemleri, yolculuk boyunca araç içini kayıt altına alır. Bu kayıtlar; olası bir anlaşmazlığın veya olayın objektif olarak değerlendirilmesini sağlar, yolcuların ve sürücünün kendini güvende hissetmesine katkıda bulunur. Özellikle öğrenci servislerinde veliler için önemli bir güvencedir.
Kişisel verilerin korunması
Konum ve görüntü kayıtları kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bu nedenle kayıtların yalnızca güvenlik ve hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılması, yetkisiz erişime karşı korunması ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesi gerekir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.
Servis firmasına sorulacaklar
- Araçlarınızın tamamında GPS ve kamera var mı?
- Konum bilgisini müşteri olarak görebilecek miyiz?
- Kayıtlar ne kadar süre saklanıyor ve kimler erişebiliyor?
- Sefer raporlarını düzenli olarak paylaşıyor musunuz?
İltur Seyahat Turizm araçları GPS izleme sistemleri ve güvenlik kameralarıyla donatılmıştır. Filomuz hakkında ayrıntılar için Araç Filomuz sayfasına göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
GPS takip verilerini müşteri olarak görebilir miyiz?
Birçok servis firması kurumsal müşterilerine araç konumu ve sefer raporlarına erişim imkânı sunar. Bu konuyu teklif aşamasında sormanızı öneririz.
Araç içi kamera kayıtları ne kadar süre saklanır?
Saklama süresi firmanın politikasına ve mevzuata göre belirlenir. Kayıtlara kimlerin erişebileceği de açıkça tanımlanmalıdır.
Kamera kayıtları kişisel veri sayılır mı?
Evet, görüntü kayıtları kişisel veri niteliği taşıyabilir. Bu nedenle KVKK’ya uygun şekilde işlenmeli ve korunmalıdır.
